빗썸 "거래중단 피해 전액 보상"

 

 

긴급 시스템 점검 관련 사과문 (보상신청 안내)

 

2025. 9. 3

 

 

안녕하세요. 빗썸입니다.


9월 2일 오후 11시 30분경부터 약 1시간 30분동안 진행된

긴급 시스템 점검으로 인해 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드린 점

진심으로 사과드립니다.


이번 긴급점검으로 인해 발생한 피해에 대해

당사는 무거운 책임감을 가지고 전액보상 해드릴 예정입니다.


접수된 신청 건은 순차적으로 신속하게 검토 후

보상을 안내해 드리겠습니다.



※ 보상신청 방법 안내

 : 고객보상 처리 프로세스 안내문

​

※ 보상신청 접수처

▶ 홈페이지

: 고객지원 > 게시판 문의(로그인 후 문의)

▶ 이메일

: safe@bithumbcorp.com

▶ 고객센터

: 1661-5566

​

※ 보상신청 접수기간

: 9월 3일(수)~10월 2일(목)

​

서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

재발 방지를 위해서도 최선을 다하겠습니다.

 

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